TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a Casa Natalia. Este sitio es provisto por Casa Natalia Insumos SRL como un servicio más a nuestros clientes.

Por favor, lea las siguientes reglas básicas que rigen el uso de nuestro sitio (en adelante, las “Reglas”).

2. IMPORTANTE

El uso de nuestro sitio (el “Website”) implica la aceptación incondicional e irrevocable de que toda la información y actividades realizadas mediante el Website se encuentran regidas por las Reglas. Asimismo, las Reglas podrán ser cambiadas por Casa Natalia Insumos SRL, en cualquier momento y a exclusivo criterio de ésta, razón por la cual usted deberá revisar las Reglas cada vez que visite el Website. Casa Natalia Insumos SRL se reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio ofrecido, ya sea en forma permanente o transitoria, sin aviso previo y/o consentimiento de usuarios, en cualquier momento y a exclusivo criterio de ésta.

3. USO DEL WEBSITE

Mediante el uso del Website el Usuario acepta las Reglas, y declara bajo juramento tener 18 años de edad o más. Si usted es menor de 18 años de edad deberá abstenerse de usar el Website. Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años que utilicen el Website son plena y exclusivamente responsables por el uso del Website por parte de éstos, incluyendo, y sin limitar, cualquier cargo o costo en que se pueda incurrir como consecuencia de tal uso. Si usted no está de acuerdo en todos y cada uno de los términos de las Reglas, absténgase de usar el Website.

4. COOKIES

El usuario del sitio conoce y acepta que utilizamos “cookies” de terceros que permiten obtener datos vinculados a las preferencias de sus visitantes de los que no se extraen datos identificatorios, atento a que es solo un recurso técnico para mejorar la experiencia para navegar en el mismo, posibilitando al visitante, en sitios propios y de terceros, la visualización de publicidad, promociones, banners e iniciativas comerciales. También utilizamos cookies para personalizar la experiencia y contenidos del sitio y adecuar nuestra oferta de productos.
Las cookies son archivos de texto enviadas por un sitio web que quedan almacenadas en el navegador del visitante. Usted tiene la opción de impedir que su navegador acepte cookies, y en tal supuesto, no garantizamos ni nos hacemos responsables por el mal funcionamiento de los servicios y contenidos ofrecidos a través de nuestro sitio web.

5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del artículo 6° de la ley 25.326 (Ley de Protección de Datos Personales) usted (el “Usuario”) toma conocimiento que los datos facilitados a Casa Natalia Insumos SRL para el uso del Website, son necesarios para establecer la relación contractual conforme se dispone en estos Términos y Condiciones, y serán tratados únicamente para las operaciones relativas al cumplimiento de las Reglas, encuestas, suscripciones, ofertas de servicios, y cualquier otra acción comercial, en total cumplimiento a las normativas aplicables.
El Usuario toma conocimiento de la existencia de un Banco de Datos donde se almacena su información personal, en sede de Casa Natalia Insumos SRL, única propietaria, y en ningún caso los datos facilitados serán entregados a terceros, siendo dicha información totalmente confidencial, entre Usuario y Administrador, salvo que la información le sea requerida a Casa Natalia SRL por una resolución judicial o por Autoridad Gubernamental competente. Toda la información que usted proporciona deberá ser verdadera, exacta y completa.
El Usuario es único y exclusivo responsable de la información que brinda mediante el uso del Website. En tal sentido, el Usuario será el único y exclusivo responsable respecto de las consecuencias que genere cualquier inexactitud o falsedad de la información brindada.
El usuario toma conocimiento de la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos personales en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto, y asimismo que tiene derecho, de ser procedente, a rectificar y/o suprimir dichos datos. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, es el órgano de control de la Ley 25.326, y tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales (arts. 14, 15 y 16 de la Ley N°25.326, y Disposición N°10/08 de la D NPDP).
Si usted tiene algún comentario o pregunta acerca de esta Política de Privacidad o sobre su información personal, por favor, contáctese a la siguiente dirección de mail: info@casanatalia.com.ar

6. COMPRA DE PRODUCTOS

La compra de productos o servicios ofrecidos en el Website se encuentra sujeta a disponibilidad de stock, así como también a condiciones de logística y distribución.

En caso de no poder hacerse la entrega del o los productos solicitados debido a la falta de disponibilidad de stock, nos pondremos en contacto para dar aviso y coordinar la espera o anulación de la compra. Si el cliente desea anular la compra y adquirir un nuevo producto, la compra estará regida por las condiciones comerciales correspondientes al día de la nueva compra. Todas las compras tienen las condiciones comerciales del día que se realiza la misma y son independientes de cualquier operación anterior o posterior a la misma.

Cada artículo lleva fotos y descripciones para que el cliente imagine el producto con la mayor exactitud y detalle posible. En caso de que el producto recibido no sea el deseado, el cliente tendrá cinco (5) días corridos a la fecha de recepción del producto para realizar el cambio o la devolución. Es importante devolver el/los productos en perfecto estado, con el empaque original, mismo baño, color, tamaño, cantidad y todas las piezas. En caso de no poder devolver el producto en su estado original, no se tomará como válida la devolución.

Los productos o servicios, características técnicas, precios, disponibilidad, y ofertas contenidas en este sitio pueden variar sin previo aviso y no necesariamente coincidirán con los productos, servicios y precios ofrecidos en el local comercial. Es recomendable leer atentamente las descripciones provistas por el sitio y no fiarse de su conocimiento personal. En caso de necesitar un mayor detalle acerca de algún artículo, por favor contáctese a través de nuestros canales de comunicación.

7. PRECIOS

Los precios publicados correspondientes a los artículos y ofertas serán válidos y se facturarán conforme las condiciones comerciales vigentes al momento en que el usuario confirme la compra respectiva. Los productos seleccionados antes de las 00hs que permanezcan aún dentro del Carrito sin ser pagados pasarán a tener las condiciones comerciales (precios y descuentos) que rigen en el nuevo día que comienza. En tal sentido, se establece que, el día de compra, corresponde a la fecha que se confirma y efectúa el pago del pedido.
En caso de no poder hacerse la entrega del o los productos solicitados debido a la falta de disponibilidad de stock, el artículo se repondrá con el costo nuevo de reposición. A este nuevo precio, el cliente tendrá libertad para decidir comprar o anular la compra al precio y condiciones nuevas.

8. CONDICIONES DE PAGO

Las ofertas y promociones publicadas son válidas para compras por internet (a través del sitio) abonadas dentro del período de vigencia de estas.
Una vez confirmado el pedido, nos llegará un correo electrónico que nos permitirá corroborar que cada artículo se encuentra en stock y nos pondremos en contacto con el cliente para coordinar el pago de la mercadería. Recuerde que los únicos métodos de pago que trabajamos son con dinero en efectivo o transferencia bancaria. En caso de transferencia bancaria, una vez acreditado el pago, se procede con el envío o el retiro de la mercadería por el comercio. Para conocer con mayor detalle los pasos a seguir para realizar una compra, leer las instrucciones en el siguiente link.
El Cliente reconoce y acepta que, en caso de no producirse la acreditación de la transferencia bancaria, la operación no se reputará concretada. La tolerancia que ofrecemos para realizar la transferencia bancaria es de cinco (5) días hábiles, una vez acordado presupuesto. Terminado el plazo de tolerancia, si el pago no se encuentra efectuado, se procede a desarmar el pedido y el mismo queda como cancelado.
En caso de compras abonadas con transferencia bancaria y que sean retiradas por nuestro comercio, el cliente deberá indicarnos el nombre y apellido de la persona que pasa a retirar la mercadería para así evitar todo tipo de error. La persona que recibe el pedido deberá hacerlo con su correspondiente identificación a fin de verificar su identidad (DNI).

9. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Una vez recibido el pedido o entregado en nuestro comercio, el cliente tiene cinco (5) días corridos, desde esta fecha, para revisar la mercadería. Una vez cumplido este período, no aceptamos ningún tipo de devolución ni reclamo. Por eso es de suma importancia revisar que el pedido se encuentra completo con todos los artículos solicitados y abonados y que los mismos se encuentren en perfectas condiciones.

En caso de tener que hacer una devolución o cambio, debe informarnos dentro del período mencionado, accediendo a diez (10) días a partir de la fecha para devolverlo. Recuerde que, tanto en la devolución como en el cambio, la mercadería tiene que estar en perfectas condiciones con su respectivo embalaje y presentación. En caso de no poder retornar los artículos en condiciones óptimas, Casa Natalia Insumos SRL no reconocerá de ninguna forma la devolución o el cambio. Resaltamos que para todos aquellos trabajos que realizamos de manera personalizada, no aceptamos ni la devolución ni el cambio.

En caso de tener que realizar alguna de estas dos operaciones, no dude en contactarnos a través de nuestros canales de comunicación.

Cualquier tipo de notificación que el cliente quiera realizarle a Casa Natalia Insumos SRL, deberán ser dirigidas a Av. Boedo 1258, Ciudad Autónoma de Buenos Aires donde queda constituido nuestro domicilio legal. Ante cualquier otra inquietud sobre las políticas y principios que rigen nuestro sitio, puede contactarse con nosotros a través de nuestros canales de comunicación.

10. INDEMNIDAD

El Usuario se obliga en forma expresa e irrevocable a mantener absolutamente indemne a Casa Natalia SRL, respecto a cualquier reclamo y/o demanda y/o sanción extrajudicial, administrativo o judicial, de cualquier tercero, derivada del uso del Website, o en caso de verificarse la existencia de multas y/o deudas de cualquier tipo generadas por el Usuario o la actividad de este realizada en o mediante el Website.

11. CANALES DE COMUNICACIÓN

Por Teléfono al: 4957-0941 de lunes a viernes de 9hs. a 18hs. y sábados de 9hs. a 13hs.
Por e-mail: info@casanatalia.com.ar
También por WhatsApp al 116938-2145

12. DERECHOS DE MARCA, PUBLICIDAD Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos, incluidas las imágenes, textos, ilustraciones, íconos, logo e isotipos, fotografías, programas, animaciones, cualquier música, melodía, video clip y cualquier otro elemento que forma parte del Website sólo tiene como destino la comercialización de productos por parte de Casa Natalia SRL, y se encuentra prohibida cualquier reproducción, modificación o distribución de los mismos. Todos los comentarios, sugerencias o ideas suministradas por el Usuario serán propiedad de Casa Natalia SRL.

Todos los derechos reservados. Casa Natalia es una marca registrada de Casa Natalia Insumos SRL, con domicilio legal en Av. Boedo 1258, Capital Federal, República Argentina.